Last Updated: 15 October 2022

Dados do cliente e segurança

Executamos nossos serviços para garantir o máximo de tempo de atividade, ao mesmo tempo que focamos na segurança de quaisquer dados de clientes.

Infraestrutura

Os serviços voltados para o cliente da Smallize são entregues através da Amazon Web Services (AWS), o maior e principal fornecedor de infraestrutura de nuvem. Milhões de clientes em centenas de países, incluindo agências governamentais, instituições educacionais e organizações sem fins lucrativos, confiam diariamente na AWS com sua infraestrutura e dados.

Usar um padrão da indústria como a Amazon ajuda a garantir a segurança e resiliência dos nossos serviços. A Amazon obteve várias certificações que afirmam que possuem controles internos rigorosos e eficazes.

Acordo de Licença Personalizado

Smallize está disposta a aceitar alterações limitadas ao nosso Acordo de Licença do Usuário Final. Todas as alterações devem ser feitas no assistente de acordo da Smallize. O assistente detalha as áreas do acordo de licença que a Smallize está disposta a alterar, a fim de minimizar o tempo de negociação, a fim de fazer uso eficiente do tempo e dos recursos de nossos clientes.

Deve-se estar disposto a adquirir o Suporte Corporativo para negociar um acordo de licenciamento personalizado. Mais informações sobre o Suporte Corporativo podem ser encontradas na seção de suporte. Se as negociações não forem bem-sucedidas, então não há obrigação de adquirir o Suporte Corporativo. Entre em contato com a equipe de vendas para ter acesso ao assistente de acordo Smallize.

A negociação de um acordo de licença personalizado deve ser totalmente concluída em um prazo razoável. No caso de um acordo não ser alcançado a tempo, a Smallize reserva o direito de cobrar uma taxa adicional.

NDA

Na Seção 7 do Contrato de Licença de Usuário Final, há linguagem no estilo NDA. Ao compartilhar conteúdo sensível com qualquer Membro da Equipe do Smallize, basta incluir uma nota de “Informações Confidenciais” e quaisquer dados ou arquivos serão cobertos e tratados com a máxima confidencialidade. Smallize não pode oferecer garantias adicionais além do que está incluído no Contrato de Licença de Usuário Final.

Questionários e Formulários

Smallize tem recursos administrativos limitados, por isso recusamos preencher questionários ou formulários longos. Sempre que possível, forneceremos os documentos ou links para nosso site, onde você pode encontrar as informações por si mesmo. Se os formulários forem necessários para sua compra e não pudermos atender, então iremos encaminhá-lo a um revendedor local que possa auxiliar com esses formulários e a aquisição de nossos produtos em nosso nome.