Last Updated: 15 October 2022

고객 데이터 및 보안

고객 데이터의 보안에 중점을 두면서 최대 가동 시간을 보장하기 위해 서비스를 운영합니다.

인프라스트럭처

Smallize의 고객 서비스는 클라우드 인프라의 최대 및 선도적인 제공업체 인 Amazon Web Services (AWS)를 통해 제공됩니다. 수백 개국의 수백만 명의 고객 중에는 정부 기관, 교육 기관 및 비영리 단체도 포함되어 있습니다. 매일 기관 및 데이터를 AWS에 맡기고 있습니다.

Amazon과 같은 업계 표준을 사용하면 우리 서비스의 보안과 복구력을 보장할 수 있습니다. Amazon은 엄격한 내부 통제를 갖고 있다는 것을 확인하는 여러 인증을 획득했습니다.

사용자 정의 라이선스 계약

Smallize는 최종 사용자 라이선스 계약서에 제한적인 변경사항을 수용할 의사가 있습니다. 모든 변경은 Smallize 계약 위저드에서 이루어져야 합니다. 위저드는 Smallize가 변경에 동의하는 라이선스 계약서의 범위를 개요로 제시하여, 협상 시간을 최소화하고 고객의 시간과 자원을 효율적으로 활용할 수 있도록 합니다.

기업 지원을 구매하기로 결정하면 사용자 정의 라이선스 계약을 협상할 수 있습니다. 기업 지원에 대한 자세한 정보는 지원 섹션에서 찾을 수 있습니다. 협상이 실패하면 기업 지원을 구매할 의무가 없습니다. Smallize 계약 위자드에 액세스하려면 영업팀에 문의하십시오.

맞춤형 라이선스 계약의 협상은 합리적인 시간 안에 완전히 결론을 내릴 것으로 예상됩니다. 시간 내에 합의에 이르지 못할 경우 Smallize는 추가 요금을 청구할 권리를 보유합니다.

비밀유지협약

엔드 사용자 라이센스 동의서의 섹션 7에는 NDA 스타일의 언어가 있습니다. 민감한 콘텐츠를 Smallize 팀 구성원과 공유할 때에는 단순히 “기밀 정보” 노트를 포함하면 해당 데이터나 파일은 극도의 기밀 유지로 다루어집니다. Smallize는 엔드 사용자 라이센스 동의서에 포함된 내용 외에는 추가 보증을 제공할 수 없습니다.

질문지와 양식

Smallize는 제한된 관리 리소스를 가지고 있기 때문에 장문의 설문지나 양식을 작성하기를 거절합니다. 가능한 경우 문서나 당사 웹사이트 링크를 제공하여 직접 정보를 찾아보실 수 있도록 도와드리겠습니다. 양식이 구매에 필요한 경우 우리가 수락할 수 없다면 해당 양식과 제품 구매를 돕는 지역 판매대행업체로 안내해 드리겠습니다.