Last Updated: 15 October 2022

Dati dei clienti e Sicurezza

Eseguiamo i nostri servizi per garantire il massimo tempo di attività concentrandoci sulla sicurezza dei dati dei clienti.

Infrastrutture

I servizi rivolti ai clienti di Smallize vengono erogati tramite Amazon Web Services (AWS), il principale e più grande fornitore di infrastrutture cloud. Milioni di clienti in centinaia di paesi, inclusi agenzie governative, istituzioni educative e organizzazioni no-profit, affidano ogni giorno ad AWS la propria infrastruttura e i propri dati.

Utilizzare uno standard industriale come Amazon aiuta a garantire la sicurezza e la resilienza dei nostri servizi. Amazon ha ottenuto diverse certificazioni che confermano che hanno controlli interni rigorosi e funzionanti.

Accordo di licenza personalizzato

Smallize è disposto ad accettare modifiche limitate al nostro Contratto di Licenza per l’Utente Finale. Tutte le modifiche devono essere apportate nell’assistente all’accordo di Smallize. L’assistente illustra le aree del contratto di licenza che Smallize è disposto a modificare, al fine di ridurre al minimo il tempo di negoziazione, per fare un uso efficiente del tempo e delle risorse dei nostri clienti.

Uno deve essere disponibile a acquistare il Supporto Enterprise per poter negoziare un accordo di licenza personalizzato. Maggiori informazioni sul Supporto Enterprise possono essere trovate nella sezione di supporto. Se le trattative non hanno successo, allora non c’è obbligo di acquistare il Supporto Enterprise. Contattare il team commerciale per accedere al wizard dell’accordo Smallize.

Il negoziato di un accordo di licenza personalizzato dovrebbe essere pienamente concluso in un tempo ragionevole. Nel caso in cui non si riesca a raggiungere un accordo in modo tempestivo, Smallize si riserva il diritto di addebitare una tassa aggiuntiva.

Accordo di riservatezza

Nella Sezione 7 del Contratto di Licenza per l’Utente Finale, è presente un linguaggio di stile NDA. Quando si condivide del contenuto sensibile con un membro del Team di Smallize, basta includere una nota di “Informazioni Confidenziali” e qualsiasi dato o file sarà coperto e trattato con la massima riservatezza. Smallize non è in grado di fornire alcuna garanzia aggiuntiva oltre a quanto è incluso nel Contratto di Licenza per l’Utente Finale.

Questionari e Moduli

Smallize ha risorse amministrative limitate, motivo per cui rifiutiamo di compilare questionari o moduli lunghi. Dove possibile, ti forniremo i documenti o i link al nostro sito web dove potrai trovare le informazioni da solo. Se i moduli sono necessari per il tuo acquisto e non siamo in grado di accontentarti, ti indirizzeremo a un rivenditore locale che può assisterti con tali moduli e l’acquisto dei nostri prodotti per nostro conto.