Kebijakan Privasi

Last Updated: 15 October 2022

1. Umum

Smallize Pty Ltd berlokasi di Suite 163, 79 Longueville Road, Lane Cove, NSW, 2066, Australia, juga dikenal sebagai “Smallize”. Dengan mengakses atau menggunakan situs web yang dimiliki oleh Smallize Pty Ltd, Anda setuju dengan ketentuan Kebijakan Privasi Online ini. Jika Anda tidak setuju dengan ketentuan ini, harap tidak mengakses atau menggunakan situs tersebut.

Untuk keperluan kebijakan ini, Smallize mendefinisikan istilah-istilah berikut;

“Pengunjung” adalah seseorang yang mengunjungi halaman apa pun dari situs web front-end kami (misalnya www.smallize.com) atau menggunakan produk, layanan, aplikasi web, atau aplikasi seluler kami. “User” sebagai entitas yang memiliki hubungan teretentu dengan Smallize ketika Pengunjung menggunakan produknya atau mendaftar akun di website. “Layanan” mencakup kami; Situs web Produk Perangkat Lunak sebagai Layanan (SaaS) Produk yang Dapat Diunduh Aplikasi desktop Aplikasi seluler, seperti yang diunduh dari Apple App Store atau Google Play Store.

Layanan tidak termasuk

Produk Pihak Ketiga Ini adalah produk atau layanan pihak ketiga yang mungkin Anda pilih untuk diintegrasikan dengan produk atau layanan Smallize, seperti Add-Ons pihak ketiga. Anda sebaiknya selalu meninjau kebijakan produk dan layanan pihak ketiga untuk memastikan Anda nyaman dengan cara mereka mengumpulkan dan menggunakan informasi Anda.

Setiap informasi yang disimpan oleh Smallize diperlakukan sebagai rahasia. Semua informasi disimpan dengan aman dan diakses hanya oleh personel yang berwenang. Smallize menerapkan dan mempertahankan tindakan teknis, keamanan, dan organisasi yang sesuai untuk melindungi Data Pribadi dari pemrosesan dan penggunaan yang tidak sah atau melawan hukum, serta dari kehilangan, kerusakan, pencurian, atau pengungkapan secara tidak sengaja.

2. Informasi yang Kami Kumpulkan

Smallize sangat serius dalam mengenai keamanan online dan berkomitmen untuk melindungi privasi Anda. Untuk mengakses beberapa layanan Smallize, Anda akan diminta untuk memberikan informasi identifikasi pribadi (“Informasi Pribadi”). Bagaimana, mengapa, dan informasi relevan lainnya dijelaskan di bawah ini.

Secara umum, Anda dapat mengunjungi halaman web Smallize tanpa mengungkapkan identitas Anda atau mengungkapkan Informasi Pribadi apapun tentang diri Anda. Namun, tanpa menyediakan informasi pribadi, Anda mungkin tidak dapat mengunduh atau membeli produk atau layanan kami.

2.1. Kumpulan Data Pengguna

Selama registrasi di situs web Smallize, Anda menyetujui untuk memberikan informasi seperti nama, nama perusahaan, alamat email, alamat fisik, nomor telepon, nomor kartu kredit, dan data relevan lainnya. Informasi ini digunakan oleh Smallize untuk mengidentifikasi Anda sebagai Pengguna dan memberikan akses ke:

Beli perangkat lunak kami Gunakan dukungan dan layanan Berpartisipasi dalam pengiriman surat, penjualan, dan kegiatan pemasaran Tujuan Penagihan Memenuhi kewajiban kontraktual lainnya

Kami tidak mengumpulkan informasi sensitif seperti informasi medis, kesehatan, rasial, etnis, politik, agama, filsafat, keanggotaan serikat, atau orientasi seksual. Jika kami menyadari bahwa kami telah menerima informasi tersebut, kami akan segera menghapusnya.

Dalam beberapa kasus, Pengguna lain (seperti administrator sistem) mungkin membuat akun atas nama Anda dan dapat memberikan informasi Anda, termasuk Informasi Pribadi (biasanya ketika perusahaan Anda meminta untuk menggunakan produk kami). Kami mengumpulkan informasi di bawah arahan pelanggan kami dan seringkali tidak memiliki hubungan langsung dengan individu yang data pribadinya kami proses.

Jika Anda memberikan informasi (termasuk Informasi Pribadi) tentang orang lain, Anda harus memiliki otoritas untuk bertindak bagi mereka dan memberikan persetujuan untuk pengumpulan dan penggunaan Informasi Pribadi mereka sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.

2.2. Akses Data, Koreksi, Penghapusan, dan Menolak.

Pengguna situs web dapat kapan saja mengakses dan mengedit, memperbarui, atau menghapus detail kontak mereka dengan masuk ke akun mereka di situs web Smallize dengan menggunakan nama pengguna dan kata sandi mereka. Pengguna dapat membuat lebih banyak Pengguna dalam akun mereka (sub-akun). Setelah Pengguna baru ini masuk ke Smallize, mereka akan memenuhi definisi Pengguna dalam kebijakan ini. Smallize tidak akan menyimpan data Pengguna lebih lama dari yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya atau sebagaimana yang diwajibkan oleh hukum atau regulasi yang berlaku.

Sejauh Anda memberikan kepada kami Informasi Pribadi, Smallize ingin menjaga agar informasi tersebut akurat dan terkini. Ketika kami mengumpulkan Informasi Pribadi dari Anda, tujuan kami adalah untuk menyediakan cara untuk menghubungi Smallize jika Anda perlu mengakses, memperbarui, atau memperbaiki informasi tersebut.

Anda dapat menghubungi kami kapan saja di:

Meminta akses untuk informasi yang Smallize miliki tentang Anda. Perbaiki semua informasi yang dimiliki Smallize tentang Anda Hapus informasi yang Smallize miliki tentang Anda

Hubungi kami di sales@smallize.com dan kami akan berusaha dengan sungguh-sungguh untuk segera memberikan Anda informasi atau bantuan yang Anda butuhkan tanpa dikenakan biaya.

Peran Kami

Smallize memproses Data Pribadi baik sebagai Pengolah dan juga sebagai Pengendali, sebagaimana yang didefinisikan dalam Direktif dan GDPR.

Smallize, yang Anda sepakati sebagai Pengguna ketika mendaftar akun, akan menjadi Pengendali data Pengguna, seperti yang dijelaskan dalam informasi di atas.

Dengan menggunakan layanan Smallize, Anda dapat mengirimkan data klien (“Klien”) melalui server kami, dalam hal ini, Anda sebagai Pengguna akan menjadi Pengendali sesuai dengan Direktif dan GDPR, dan Smallize akan menjadi Pengolah Data. Smallize mematuhi Direktif 1995 dan GDPR sejak 25 Mei 2018.

Smallize tidak memiliki, mengendalikan, atau mengarahkan penggunaan data Klien yang disimpan atau diproses oleh Klien atau Pengguna melalui Layanan. Hanya Klien atau Pengguna yang berhak mengakses, mengambil, dan mengarahkan penggunaan Data Klien tersebut. Smallize sebagian besar tidak mengetahui data Klien seperti apa yang sebenarnya disimpan atau dibuat tersedia oleh Klien atau Pengguna ke Layanan dan tidak langsung mengakses Data Klien tersebut kecuali yang diizinkan oleh Pengguna atau yang diperlukan untuk memberikan Layanan kepada Klien dan Pengguna yang bersangkutan. Dengan demikian, Smallize tidak bertindak sebagai pengendali data dalam hal Regulasi Perlindungan Data Umum Uni Eropa (Regulasi (UE) 2016/679, selanjutnya disebut “GDPR”) dan tidak memiliki tanggung jawab terkait di bawah GDPR.

Smallize hanya harus dianggap sebagai pengolah atas nama Kliennya dan Pengguna sebagai Data Klien yang mengandung Data Pribadi yang tunduk pada persyaratan GDPR. Klien atau Pengguna adalah pengontrol data berdasarkan Peraturan untuk setiap Data Klien yang mengandung Data Pribadi, yang berarti pihak tersebut mengendalikan cara Data Pribadi tersebut dikumpulkan dan digunakan serta penentuan tujuan dan cara pengolahan Data Pribadi tersebut.

2.4. Transfer Data Melintasi Batas

Anda harus menyadari bahwa jika Anda memilih untuk memberikan kepada kami Informasi Pribadi Anda, kami mungkin mentransfer informasi tersebut di dalam Smallize atau ke penyedia layanan pihak ketiga Smallize melintasi batas negara dan dari negara atau yurisdiksi Anda ke negara atau yurisdiksi lain di seluruh dunia, terikat pada batasan-batasan Kebijakan Privasi ini.

Data pribadi yang dikumpulkan oleh Smallize akan disimpan di fasilitas hosting yang aman yang disediakan oleh Amazon Web Services yang terletak di AS, yang masuk dalam daftar negara atau wilayah yang memberikan perlindungan yang memadai untuk hak dan kebebasan subjek data sehubungan dengan pemrosesan data pribadi mereka. Semua hosting dilakukan sesuai dengan peraturan keamanan tertinggi, dan Amazon Web Services memiliki sertifikasi kepatuhan Privasi Perisai EU-AS dan mengikuti prinsip-prinsip yang relevan.

Smallize berusaha untuk mematuhi semua undang-undang yang berlaku di seluruh dunia yang dirancang untuk melindungi privasi Anda. Meskipun persyaratan hukum dapat bervariasi dari negara ke negara, Smallize bermaksud untuk mengikuti prinsip-prinsip yang tercantum dalam Kebijakan Privasi online ini.

Kompromi Informasi Pribadi

Dalam hal informasi pribadi terancam karena pelanggaran keamanan, Smallize akan segera memberitahukan pelanggan kami sesuai dengan hukum yang berlaku.

2.6. Pilihan

Anda dapat memilih apakah ingin memberikan Informasi Pribadi kepada Smallize. Namun, ketika Anda melakukan aktivitas tertentu di situs ini, seperti membeli produk atau layanan, mengunduh perangkat lunak, atau mengikuti kompetisi, Smallize mungkin meminta Anda untuk memberikan informasi tertentu tentang diri Anda dengan mengisi dan mengirimkan formulir online. Sepenuhnya menjadi pilihan Anda untuk terlibat dalam aktivitas ini. Jika Anda memutuskan untuk terlibat dalam aktivitas tersebut, Smallize mungkin meminta Anda untuk memberikan informasi pribadi tertentu, seperti nama Anda, alamat surat-menyurat, alamat email, dan informasi identifikasi pribadi lainnya.

Informasi yang Dapat Diidentifikasi Secara Personal: Informasi pribadi Anda tidak akan disewakan, dijual, disewakan, atau diunggah ke pihak ketiga lain kecuali sampai batas yang diperlukan untuk mematuhi hukum yang berlaku, penyelidikan kepolisian, atau dalam proses hukum di mana informasi tersebut relevan. Harap ketahui bahwa informasi pribadi yang Anda pilih untuk dinyatakan secara publik di Situs atau Layanan Smallize kami, seperti memposting komentar di forum publik kami, akan tersedia bagi orang lain, dan kebijakan privasi ini tidak berlaku. Jika Anda menghapus informasi yang Anda buat menjadi publik di Situs atau Layanan kami, salinan informasi tersebut mungkin tetap terlihat dalam halaman yang di-cache dan diarsipkan atau jika pengguna lain telah menyalin atau menyimpan informasi tersebut. Forum dan blog kami dihoskan di server kami, dan kami memiliki kendali penuh atas data dan kemampuan untuk menghapus konten jika diminta. Informasi yang Tidak Dapat Diidentifikasi Secara Personal: Kami dapat membagikan informasi yang tidak dapat diidentifikasi secara personal (seperti data penggunaan anonim, halaman dan URL referensi/keluar, jenis platform, jumlah klik, dll.) dengan pihak ketiga untuk membantu kami memahami pola penggunaan situs web kami. Data tersebut hanya terdiri dari informasi yang tidak dapat diidentifikasi secara personal. Informasi yang tidak dapat diidentifikasi secara personal dapat disimpan tanpa batas waktu. Informasi Pembelian: Detail dari pembelian Anda, termasuk namun tidak terbatas pada: ID pesanan, lisensi, dan informasi kontak, tidak akan dibagikan kepada siapapun tanpa izin tertulis Anda. Oleh karena itu, permintaan karyawan untuk semua lisensi yang dimiliki oleh perusahaan mereka akan ditolak.

Kejadian di Mana Kami Wajib Membagikan Informasi Anda: Smallize akan mengungkapkan informasi Anda jika diwajibkan oleh hukum, jika dikenai subpoena atau proses hukum lainnya, atau jika kami dengan alasan yang wajar percaya bahwa tindakan tersebut diperlukan untuk (a) mematuhi hukum dan permintaan wajar dari aparat penegak hukum; (b) menegakkan syarat dan ketentuan kami atau melindungi keamanan atau integritas Layanan kami; dan/atau (c) melakukan atau melindungi hak, properti, atau keselamatan pribadi Smallize, pengguna kami, atau orang lain.
Apa yang Terjadi dalam Kejadian Perubahan Kontrol: Kami dapat membeli atau menjual/mengalihkan/menyerahkan perusahaan, atau kombinasi dari produk, layanan, aset, dan/atau bisnisnya. Informasi Anda seperti nama-nama pelanggan dan alamat email, dan informasi Pengguna lainnya yang terkait dengan Layanan dapat termasuk di antara barang-barang yang dijual atau dialihkan dalam jenis transaksi ini. Kami juga dapat menjual, mengalihkan, atau sebaliknya mentransfer informasi tersebut dalam rangka pemisahan korporat, penggabungan, akuisisi, kebangkrutan, likuidasi, transaksi serupa, atau proses yang melibatkan seluruh atau sebagian dari perusahaan. Anda akan diberitahu melalui email dan/atau pemberitahuan menonjol di situs web kami tentang setiap perubahan dalam kepemilikan atau penggunaan informasi pribadi Anda, serta pilihan yang Anda miliki mengenai informasi pribadi Anda.
Testimoni: Kami menampilkan testimoni pribadi (cerita sukses) dari pelanggan puas di Situs kami selain dengan dukungan lainnya. Dengan persetujuan Anda, kami dapat memposting testimonial Anda beserta nama Anda. Jika Anda ingin memperbarui atau menghapus testimoni Anda, Anda dapat menghubungi kami di sales@smallize.com.

4. Kuki dan Teknologi Pelacakan Lainnya

Saat Anda mengunjungi situs web Smallize manapun, Anda dapat menjelajahi situs tersebut secara anonim dan mengakses informasi penting tanpa harus mengungkapkan identitas Anda. Untuk menganalisis dan meningkatkan situs kami, kami menggunakan Cookie untuk melacak kunjungan Anda. “Cookie” adalah sejumlah kecil data yang ditransfer ke browser Anda oleh server web dan hanya dapat dibaca oleh server yang memberikannya kepada Anda. Cookie tidak dapat dijalankan sebagai kode atau menyebarkan virus.

Sebagian besar browser pada awalnya diatur untuk menerima kuki. Anda dapat mengatur browser Anda untuk memberi tahu Anda saat menerima kuki, sehingga memungkinkan Anda untuk memutuskan apakah menerima atau menolaknya. (Untuk beberapa halaman web yang memerlukan otorisasi, kuki tidak opsional. Pengguna yang memilih untuk tidak menerima kuki tidak akan dapat mengakses halaman-halaman tersebut.)

Sementara Smallize menggunakan Cookies untuk melacak kunjungan Anda, dan server web kami secara otomatis mencatat alamat IP/Internet dari komputer Anda, informasi ini tidak mengidentifikasi Anda secara pribadi dan Anda tetap anonim kecuali Anda telah memberikan Informasi Pribadi kepada Smallize.

Beberapa Cookies terkait dengan akun dan informasi pribadi Anda untuk mengingat bahwa Anda telah masuk. Cookies lainnya tidak terkait dengan akun Anda tetapi unik dan memungkinkan kami melakukan analisis dan kustomisasi, antara lain. Cookies dapat digunakan untuk mengenali Anda ketika Anda mengunjungi Situs ini atau Situs lain yang dikelola oleh Smallize atau menggunakan Layanan kami, mengingat preferensi Anda, dan memberikan pengalaman yang dipersonalisasi sesuai dengan pengaturan Anda. Cookies juga membuat interaksi Anda lebih cepat dan aman.

Kami mengumpulkan informasi ketika Anda menggunakan Situs web kami untuk membantu kami meningkatkan produk dan layanan kami. Informasi ini bersifat anonim dan tidak dapat digunakan untuk mengidentifikasi Anda.

Daftar layanan utama kami yang menggunakan cookies terperinci dalam tabel di bawah ini. Perhatikan ini bukan daftar lengkap Cookies dan umumnya menjelaskan Cookies yang mungkin atau mungkin tidak disimpan di mesin Anda.

Layanan	Tujuan
Google Analytics	Untuk membedakan pengguna unik untuk tujuan analitik
Pelacakan Iklan Google	Untuk membedakan pengguna unik untuk tujuan analitik
Google reCAPTCHA	Untuk memeriksa apakah data yang dimasukkan di website kami telah dimasukkan oleh manusia atau oleh program otomatis
Pelacakan Acara Bing	Untuk membedakan pengguna unik untuk tujuan analitik
Facebook Pixel	Untuk membedakan pengguna unik untuk tujuan analitik
Reddit Pixel	Untuk membedakan pengguna unik untuk tujuan analitik
Quora Pixel	Untuk membedakan pengguna unik untuk tujuan analitik
Twitter (X) Universal Website Tag	Untuk membedakan pengguna unik untuk tujuan analitik
Containerize.IdentityServer	Untuk fungsi layanan penandaan tunggal kami agar Anda dapat berbagi akun yang sama di seluruh situs web kami
Containerize.Discourse	Untuk mempertahankan pengaturan pengguna di forum dukungan gratis kami.
Containerize.Helpdesk	Untuk menjaga pengaturan pengguna di platform dukungan berbayar kami
Containerize.Mautic	Untuk otomatisasi pemasaran untuk pengunjung

5. Google reCAPTCHA

Kami menggunakan “Google reCAPTCHA” (selanjutnya disebut “reCAPTCHA”) di situs web kami. Layanan ini disediakan oleh Google Inc., 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, Amerika Serikat (“Google”). reCAPTCHA digunakan untuk memeriksa apakah data yang dimasukkan ke situs web kami (seperti pada formulir kontak atau pendaftaran) telah dimasukkan oleh manusia atau oleh program otomatis. Untuk melakukannya, reCAPTCHA menganalisis perilaku pengunjung situs web berdasarkan berbagai karakteristik. Analisis ini dimulai secara otomatis segera setelah pengunjung situs web memasuki situs web. Untuk analisis tersebut, reCAPTCHA mengevaluasi berbagai informasi, seperti alamat IP, berapa lama pengunjung telah berada di situs web, atau gerakan mouse yang dilakukan oleh pengguna. Data yang dikumpulkan selama analisis akan diteruskan ke Google. Analisis reCAPTCHA berlangsung sepenuhnya di latar belakang. Pengunjung situs web tidak dinasehati bahwa analisis sedang berlangsung. Kami memiliki kepentingan sah dalam melindungi situs kami dari crawling otomatis yang merugikan dan spam.

Jika Anda tidak ingin data tentang Anda atau perilaku Anda dikirim ke Google, Anda harus keluar sepenuhnya dari Google dan menghapus semua kuki Google sebelum mengunjungi situs web kami atau menggunakan perangkat lunak reCAPTCHA. Data secara otomatis dikirim ke Google segera setelah Anda mengakses situs kami. Untuk menghapus data ini lagi, Anda harus menghubungi dukungan Google di https://support.google.com. Dengan menggunakan situs web kami, Anda setuju bahwa Google dan agennya secara otomatis mengumpulkan, memproses, dan menggunakan data. Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang reCAPTCHA di halaman pengembang web Google di https://developers.google.com/recaptcha/. Google memberikan detail lebih lanjut tentang pengembangan teknis reCAPTCHA di sini, namun informasi yang tepat tentang penyimpanan data dan topik terkait perlindungan data tidak ditemukan. Gambaran yang baik tentang penggunaan data dasar di Google dapat ditemukan dalam kebijakan privasi perusahaan sendiri di https://policies.google.com/privacy?hl=id.

6. Buletin

Dari waktu ke waktu, Smallize akan memberikan informasi kepada pelanggannya dalam bentuk buletin elektronik. Ketika Anda berlangganan buletin Smallize, Anda akan ditambahkan ke daftar kiriman kami dan akan menerima pengumuman dan informasi tentang Smallize dan usahanya.

Pengumuman dan informasi akan datang dari Smallize, bukan dari pihak ketiga. Akan dikirimkan langsung ke alamat email yang Anda berikan saat berlangganan. Jika Anda tidak ingin lagi menerima buletin dari kami di masa depan, Anda dapat masuk ke smallize.com dan kemudian berhenti berlangganan dengan mengakses pengaturan profil Anda.

7. Keamanan

Di mana pun Informasi Pribadi Anda mungkin disimpan oleh Smallize atau oleh pihak ketiga atas nama Smallize, tindakan pencegahan yang wajar dan tepat, seperti enkripsi, firewall, dan teknologi sejenis, akan dan akan diterapkan untuk melindungi Informasi Pribadi tersebut dari kerugian, penyalahgunaan, atau akses yang tidak sah.

8. Informasi Gabungan

Situs dapat melacak jumlah total pengunjung ke situs kami, jumlah pengunjung ke setiap halaman situs kami, alamat IP, Situs Web Eksternal (didefinisikan di bawah) yang terhubung, dan kami dapat menganalisis data ini untuk tren dan statistik secara agregat, tetapi informasi tersebut akan dipertahankan, digunakan, dan diungkapkan hanya dalam bentuk agregat dan tidak akan mengandung Informasi Personal. Kami dapat menggunakan informasi agregat tersebut untuk menganalisis tren, mengelola Situs, melacak pergerakan pengguna, dan mengumpulkan informasi demografis secara umum untuk penggunaan agregat. Kami dapat membagikan informasi agregat ini dengan pihak ketiga untuk membantu mereka dalam menargetkan iklan kepada audiens yang tepat.

9. Tautan ke Situs Pihak Ketiga

Situs atau Layanan dapat menyediakan tautan ke situs web atau sumber daya lain yang berada di luar kendali kami (“Situs Web Eksternal”). Tautan tersebut tidak merupakan suatu dukungan oleh Smallize terhadap Situs Web Eksternal tersebut. Anda mengakui bahwa Smallize memberikan tautan ini kepada Anda hanya sebagai sebuah kemudahan, dan Anda setuju bahwa Smallize tidak bertanggung jawab atas konten Situs Web Eksternal tersebut. Penggunaan Anda atas Situs Web Eksternal tunduk pada syarat penggunaan dan kebijakan privasi yang terdapat di Situs Web Eksternal yang ditautkan.

10. Privasi Anak-Anak

Smallize, situs web dan layanan-layanan tidak dirancang atau terstruktur untuk menarik perhatian anak-anak. Oleh karena itu, kami tidak bermaksud untuk mengumpulkan Informasi Pribadi dari siapa pun yang kami ketahui berusia di bawah 13 tahun. Jika kami mengetahui bahwa informasi tersebut dikirim atau dikumpulkan dari seorang anak di bawah usia tiga belas tahun, kami akan segera menghapus informasi ini.

Penjabat Perlindungan Data

Smallize memiliki seorang “Pejabat Perlindungan Data” yang bertanggung jawab atas masalah yang berkaitan dengan privasi dan perlindungan data. Pejabat Perlindungan Data ini dapat dihubungi melalui email: dpo@smallize.com.

Dengan menggunakan situs web ini atau layanan kami, Anda menyetujui persyaratan Kebijakan Privasi Online kami dan pemrosesan Informasi Pribadi oleh Smallize untuk tujuan yang telah dijelaskan di atas.

Jika Kebijakan Privasi Online berubah, kami akan mengambil langkah-langkah yang wajar untuk memastikan bahwa perubahan tersebut diperhatikan oleh Anda dengan memposting semua perubahan secara menonjol di situs web kami untuk jangka waktu yang wajar. Jika kami membuat perubahan, “Terakhir Diperbarui” di bagian atas Kebijakan Privasi ini akan direvisi sesuai.