Last Updated: 15 October 2022

Data Pelanggan Dan Keamanan

Kami menjalankan layanan kami untuk memastikan waktu operasional maksimum sambil fokus pada keamanan data pelanggan.

Infrastruktur

Layanan customer facing Smallize disampaikan melalui Amazon Web Services (AWS), penyedia infrastruktur cloud terbesar dan terkemuka. Jutaan pelanggan di ratusan negara, termasuk lembaga pemerintah, institusi pendidikan, dan organisasi nirlaba mempercayai AWS setiap hari dengan infrastruktur dan data mereka.

Menggunakan standar industri seperti Amazon membantu menjamin keamanan dan ketangguhan layanan kami. Amazon telah memperoleh sejumlah sertifikasi yang menegaskan bahwa mereka memiliki kontrol internal yang ketat dan berfungsi.

Perjanjian Lisensi yang Disesuaikan

Smallize bersedia menerima perubahan terbatas pada Perjanjian Lisensi Pengguna Akhir kami. Semua perubahan harus dilakukan di dalam penyihir perjanjian Smallize. Penyihir tersebut merinci area-area dalam perjanjian lisensi yang Smallize bersedia ubah, untuk meminimalkan waktu negosiasi, guna memanfaatkan waktu dan sumber daya klien kami secara efisien.

S seseorang harus bersedia membeli Dukungan Enterprise untuk bisa bernegosiasi perjanjian lisensi kustom. Informasi lebih lanjut mengenai Dukungan Enterprise dapat ditemukan di bagian dukungan. Jika negosiasi tidak berhasil, maka tidak ada kewajiban untuk membeli Dukungan Enterprise. Hubungi tim penjualan untuk mengakses penyihir perjanjian Smallize.

Negosiasi perjanjian lisensi kustom diharapkan dapat diselesaikan sepenuhnya dalam waktu yang wajar. Apabila perjanjian tidak dapat dicapai dalam waktu yang tepat, Smallize berhak menagih biaya tambahan.

NDA

Di Bagian 7 dari Perjanjian Lisensi Pengguna Akhir, terdapat bahasa gaya NDA. Saat membagikan konten sensitif kepada anggota Tim Smallize mana pun, cukup sertakan catatan “Informasi Rahasia” dan semua data atau berkas akan dilindungi dan diperlakukan dengan kerahasiaan yang paling tinggi. Smallize tidak dapat memberikan jaminan tambahan selain yang termasuk dalam Perjanjian Lisensi Pengguna Akhir.

Kuesioner dan Formulir

Smallize memiliki sumber daya administratif yang terbatas, itulah mengapa kami menolak untuk mengisi kuesioner atau formulir panjang. Jika memungkinkan, kami akan memberikan dokumen atau tautan ke situs web kami di mana Anda dapat menemukan informasi tersebut sendiri. Jika formulir diperlukan untuk pembelian Anda dan kami tidak dapat memenuhinya, maka kami akan mengarahkan Anda ke penjual lokal yang dapat membantu dengan formulir tersebut dan pembelian produk kami atas nama kami.