Last Updated: 15 October 2022
1. General
Smallize Pty Ltd está ubicado en la Suite 163, 79 Longueville Road, Lane Cove, NSW, 2066, Australia, también conocido como “Smallize”. Al acceder o utilizar cualquier sitio web propiedad de Smallize Pty Ltd, aceptas los términos de esta Política de Privacidad en Línea. Si no estás de acuerdo con estos términos, por favor no accedas ni utilices el sitio.
Para los fines de esta política, Smallize define los siguientes términos;
“Visitante” como una persona que visita cualquier página de nuestro sitio web frontal (por ejemplo www.smallize.com) o utiliza nuestros productos, servicios, aplicaciones web o aplicaciones móviles. “Usuario” como una entidad con la cual Smallize tiene una relación establecida cuando un Visitante utiliza sus productos o se registra para obtener una cuenta en el sitio web.
- “Servicio” incluye nuestro; Sitios web Productos de Software como Servicio (SaaS) Productos descargables Aplicaciones de escritorio Aplicaciones móviles, como aquellas descargadas de la Apple App Store o Google Play Store.
Los servicios no incluyen
Productos de Terceros Estos son productos o servicios de terceros con los que puedes optar por integrar los productos o servicios de Smallize, como complementos de terceros. Siempre debes revisar las políticas de los productos y servicios de terceros para asegurarte de que te sientas cómodo con la forma en que recopilan y utilizan tu información.
Cualquier información almacenada por Smallize se trata como confidencial. Toda la información se almacena de forma segura y solo es accesible por personal autorizado. Smallize implementa y mantiene medidas técnicas, de seguridad y organizativas adecuadas para proteger los Datos Personales contra el procesamiento y uso no autorizados o ilícitos, y contra la pérdida, destrucción, daño, robo o divulgación accidental.
2. Información que recopilamos
Smallize se toma la seguridad en línea muy en serio y se compromete a proteger tu privacidad. Para acceder a algunos servicios de Smallize, se te pedirá que proporciones información de identificación personal (“Información Personal”). Cómo, por qué y otra información relevante se explica a continuación.
En general, puedes visitar las páginas web de Smallize sin revelar tu identidad o cualquier Información Personal sobre ti. Sin embargo, sin proporcionar información personal, es posible que no puedas descargar o comprar nuestros productos o servicios.
2.1. Recopilación de datos del usuario
Durante el registro en el sitio web de Smallize, aceptas proporcionar información como nombre, nombre de la empresa, dirección de correo electrónico, dirección física, número de teléfono, número de tarjeta de crédito y otros datos relevantes. Esta información es utilizada por Smallize para identificarte como Usuario y brindarte acceso a:
Compre nuestro software Usar soporte y servicios Participar en envíos por correo, ventas y actividades de marketing
- Para fines de facturación Cumplir con cualquier otra obligación contractual
No recopilamos información sensible como médica, de salud, racial, étnica, política, religiosa, filosófica, de afiliación sindical o de orientación sexual. Si nos damos cuenta de que hemos recibido dicha información, la eliminaremos de inmediato.
En algunos casos, otro Usuario (como un administrador del sistema) puede crear una cuenta en su nombre y puede proporcionar su información, incluida la Información Personal (más comúnmente cuando su empresa solicita utilizar nuestros productos). Recopilamos información bajo la dirección de nuestros clientes y a menudo no tenemos una relación directa con las personas cuyos datos personales procesamos.
Si estás proporcionando información (incluida Información Personal) sobre otra persona, debes tener la autoridad para actuar en su nombre y consentir la recopilación y uso de su Información Personal como se describe en esta Política de Privacidad.
2.2. Acceso a datos, corrección, eliminación y exclusión.
Los usuarios del sitio web pueden acceder y editar, actualizar o eliminar sus datos de contacto en cualquier momento al iniciar sesión en su cuenta en el sitio web de Smallize con su nombre de usuario y contraseña. Los usuarios pueden crear más usuarios dentro de su cuenta (subcuentas). Una vez que estos nuevos usuarios inicien sesión en Smallize, cumplirán con la definición de Usuario en esta política. Smallize no retendrá los datos de usuario por más tiempo del necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados o según lo requieran las leyes o regulaciones aplicables.
En la medida en que nos proporcione Información Personal, Smallize desea mantenerla de forma precisa y actualizada. Cuando recopilamos Información Personal de usted, nuestro objetivo es proporcionar un medio de contacto con Smallize en caso de que necesite acceder, actualizar o corregir esa Información.
Puedes contactarnos en cualquier momento para:
Solicitar acceso a la información que Smallize tiene sobre ti.
- Corrija cualquier información que Smallize tenga sobre usted. Eliminar la información que Smallize tiene sobre ti.
Contáctenos en sales@smallize.com y haremos esfuerzos razonables para proporcionarle rápidamente la información o asistencia que necesite de forma gratuita.
2.3. Nuestro Rol
Smallize procesa Datos Personales tanto como Procesador como como Controlador, según se define en la Directiva y el GDPR.
Smallize, con la que tú como Usuario acordaste al registrarte para una cuenta, será el Controlador de los datos de Usuario, tal como se detalla en la información anterior.
Al utilizar algunos servicios de Smallize, puedes enviar los datos de tus clientes (“Cliente”) a través de nuestros servidores, en este caso, tú, el Usuario, serás el Responsable de acuerdo con la Directiva y el RGPD, y Smallize actuará como el Encargado del Tratamiento. Smallize cumple con la Directiva de 1995 y el RGPD a partir del 25 de mayo de 2018.
Smallize no posee, controla o dirige el uso de ninguno de los datos del Cliente almacenados o procesados por un Cliente o Usuario a través del Servicio. Solo el Cliente o los Usuarios tienen derecho a acceder, recuperar y dirigir el uso de dichos Datos del Cliente. Smallize en su mayor parte no tiene conocimiento de qué Datos del Cliente realmente se están almacenando o poniendo a disposición de un Cliente o Usuario en el Servicio y no accede directamente a dichos Datos del Cliente excepto cuando esté autorizado por el Usuario o cuando sea necesario para brindar Servicios al Cliente y a sus Usuarios. Por lo tanto, Smallize no actúa en calidad de responsable del tratamiento de datos en términos del Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (Reglamento (UE) 2016/679, en adelante “GDPR”) y no tiene las responsabilidades asociadas bajo el GDPR.
Smallize solo debe considerarse como un procesador en nombre de sus Clientes y Usuarios en lo que respecta a cualquier Dato del Cliente que contenga Datos Personales y esté sujeto a los requisitos del RGPD. El Cliente o el Usuario es el responsable del tratamiento de datos bajo el Reglamento para cualquier Dato del Cliente que contenga Datos Personales, lo que significa que dicha parte controla la forma en que se recopilan y utilizan los Datos Personales, así como la determinación de los fines y medios del tratamiento de dichos Datos Personales.
2.4. Transferencia de Datos a través de Fronteras
Debe saber que si decide proporcionarnos su Información Personal, es posible que transfiramos dicha información dentro de Smallize o a los proveedores de servicios de terceros de Smallize a través de las fronteras, desde su país o jurisdicción a otros países o jurisdicciones alrededor del mundo, sujeto a las limitaciones de esta Política de Privacidad.
Los datos personales recopilados por Smallize se almacenarán en instalaciones de alojamiento seguras proporcionadas por Amazon Web Services ubicadas en los EE. UU., que se encuentran en la lista de países o territorios de la Comisión de la UE que ofrecen una protección adecuada para los derechos y libertades de los interesados en relación con el tratamiento de sus datos personales. Todo el alojamiento se realiza de acuerdo con las regulaciones de seguridad más altas, y Amazon Web Services está certificado en cumplimiento con el Escudo de Privacidad UE-EE. UU. y sigue los principios relevantes.
Smallize se esfuerza por cumplir con todas las leyes aplicables en todo el mundo que están diseñadas para proteger tu privacidad. Aunque los requisitos legales pueden variar de un país a otro, Smallize tiene la intención de adherirse a los principios establecidos en esta Política de Privacidad en línea.
2.5. Compromiso de Información Personal
En caso de que la información personal se vea comprometida por una violación de seguridad, Smallize notificará prontamente a nuestros clientes en cumplimiento de la ley aplicable.2.6. Elección
Puede elegir si proporcionar o no Información Personal a Smallize. Sin embargo, al participar en ciertas actividades en este sitio, como comprar productos o servicios, descargar software o participar en competencias, Smallize puede requerir que proporcione cierta información sobre usted al completar y enviar un formulario en línea. Es completamente opcional que participe en estas actividades. Si decide participar en estas actividades, Smallize puede requerir que proporcione cierta información personal, como su nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico y otra información de identificación personal.3. Cómo compartimos tu información
- Información de Identificación Personal: Su información personal no será arrendada, vendida, alquilada o de otra manera puesta a disposición de terceros, excepto en la medida necesaria para cumplir con las leyes aplicables, investigaciones policiales o en procedimientos legales donde dicha información sea relevante. Tenga en cuenta que cualquier información de identificación personal que decida hacer públicamente disponible en nuestros sitios o en el Servicio de Smallize, como publicar comentarios en nuestro foro público, estará disponible para otros, y esta política de privacidad no se aplicará. Si elimina la información que haya hecho pública en nuestros sitios o Servicio, es posible que sigan siendo visibles copias en páginas en caché y archivadas o si otros usuarios han copiado o guardado esa información. Nuestro foro y blog están alojados en nuestros servidores, y tenemos control total sobre los datos y la capacidad de eliminar contenido si así se solicita. Información no personalmente identificable: Podemos compartir información no personalmente identificable (como datos de uso anónimos, páginas de referencia/salida y URL, tipos de plataformas, número de clics, etc.) con terceros para ayudarnos a comprender los patrones de uso de nuestro sitio web. Dichos datos consisten únicamente en información no personalmente identificable. La información no personalmente identificable puede almacenarse indefinidamente.
- Información de Compra: Los detalles de sus compras, incluyendo pero no limitados a: número de pedido, licencias e información de contacto, no serán compartidos con nadie sin su permiso por escrito. Por esta razón, las solicitudes de empleados para todas las licencias propiedad de su empresa serán denegadas.
- Casos en los que estamos obligados a compartir su información: Smallize divulgará su información cuando así lo exija la ley, si está sujeta a una citación u otro proceso legal, o si creemos razonablemente que tal acción es necesaria para (a) cumplir con la ley y las solicitudes razonables de las autoridades policiales; (b) para hacer cumplir nuestros términos o proteger la seguridad o integridad de nuestro Servicio; y/o (c) para ejercer o proteger los derechos, la propiedad o la seguridad personal de Smallize, nuestros usuarios u otras personas. Qué sucede en caso de un cambio de control: Podemos comprar o vender/transferir la empresa, o cualquier combinación de sus productos, servicios, activos y/o negocios. Su información, como los nombres de los clientes y direcciones de correo electrónico, y otra información de usuario relacionada con el Servicio, pueden estar entre los elementos vendidos o transferidos en este tipo de transacciones. También podemos vender, asignar o transferir dicha información en el curso de desinversiones corporativas, fusiones, adquisiciones, quiebras, disoluciones, reorganizaciones, liquidaciones, transacciones similares o procedimientos que involucren a todo o parte de la empresa. Será notificado a través de correo electrónico y/o un aviso destacado en nuestro sitio web sobre cualquier cambio en la propiedad o usos de su información personal, así como las opciones que pueda tener con respecto a su información personal.
- Testimonios: Mostramos testimonios personales (historias de éxito) de clientes satisfechos en nuestro sitio web además de otras recomendaciones. Con su consentimiento, podemos publicar su testimonio junto con su nombre. Si desea actualizar o eliminar su testimonio, puede contactarnos en sales@smallize.com.
4. Cookies y Otras Tecnologías de Seguimiento
Cuando visitas cualquier sitio web de Smallize, puedes navegar por el sitio de forma anónima y acceder a información importante sin revelar tu identidad. Para analizar y mejorar nuestro sitio, utilizamos Cookies para rastrear tu visita. Una “Cookie” es una pequeña cantidad de datos que se transfiere a tu navegador por un servidor web y solo puede ser leída por el servidor que te la proporcionó. Las Cookies no pueden ejecutarse como código ni enviar virus.
La mayoría de los navegadores están configurados inicialmente para aceptar cookies. Puedes configurar tu navegador para que te notifique cuando recibas una cookie, lo que te permitirá decidir si aceptarla o no. (Para algunas páginas web que requieren autorización, las cookies no son opcionales. Los usuarios que elijan no aceptar cookies no podrán acceder a dichas páginas).
Mientras Smallize utiliza Cookies para rastrear tus visitas, y nuestros servidores web registran automáticamente la dirección IP/de Internet de tu ordenador, esta información no te identifica personalmente y permaneces anónimo a menos que hayas proporcionado a Smallize información personal.
Algunas Cookies están asociadas con tu cuenta e información personal para recordar que has iniciado sesión. Otras Cookies no están relacionadas con tu cuenta, pero son únicas y nos permiten realizar análisis y personalización, entre otras cosas similares. Las Cookies pueden ser usadas para reconocerte cuando visitas este Sitio u otro Sitio gestionado por Smallize o usas nuestros Servicios, recordar tus preferencias y brindarte una experiencia personalizada que sea coherente con tu configuración. Las Cookies también hacen que tus interacciones sean más rápidas y seguras.
Recopilamos información cuando utilizas nuestros sitios web para ayudarnos a mejorar nuestros productos y servicios. Esta información es anónima y no se puede utilizar para identificarte.
Una lista de nuestros principales servicios que utilizan cookies se detalla en la tabla a continuación. Ten en cuenta que esta no es una lista exhaustiva de Cookies y generalmente detalla las Cookies que pueden o no estar almacenadas en tu dispositivo.
| Servicio | Propósito |
|---|---|
| Google Analytics | Para distinguir usuarios únicos con fines analíticos |
| Seguimiento de Google Ads | Para distinguir usuarios únicos para fines de análisis |
| Google reCAPTCHA | Para verificar si los datos ingresados en nuestro sitio web han sido ingresados por un ser humano o por un programa automatizado |
| Bing Seguimiento de Eventos | Para distinguir usuarios únicos para fines de análisis |
| Píxel de Facebook | Para distinguir usuarios únicos con fines analíticos |
| Pixel de Reddit | Para distinguir usuarios únicos con fines analíticos |
| Quora Pixel | Para distinguir usuarios únicos con fines analíticos |
| Twitter (X) Etiqueta de sitio web universal | Para distinguir usuarios únicos con fines analíticos |
| Containerize.IdentityServer | Para el funcionamiento de nuestro servicio de inicio de sesión único para que puedas compartir la misma cuenta en nuestros diversos sitios web |
| Containerize.Discourse | Para conservar la configuración del usuario en nuestro foro de soporte gratuito |
| Containerize.Helpdesk | Para conservar la configuración del usuario en nuestra plataforma de soporte de pago |
| Containerizar.Mautic | Para automatización del marketing para visitantes |
5. Google reCAPTCHA
Utilizamos “Google reCAPTCHA” (en adelante “reCAPTCHA”) en nuestros sitios web. Este servicio es proporcionado por Google Inc., 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. (“Google”). reCAPTCHA se utiliza para verificar si los datos ingresados en nuestro sitio web (como en un formulario de contacto o registro) han sido ingresados por un humano o por un programa automatizado. Para hacer esto, reCAPTCHA analiza el comportamiento del visitante del sitio web en función de diversas características. Este análisis comienza automáticamente tan pronto como un visitante del sitio web ingresa al sitio. Para el análisis, reCAPTCHA evalúa varios datos, como la dirección IP, cuánto tiempo ha estado el visitante en el sitio web o los movimientos del mouse realizados por el usuario. Los datos recopilados durante el análisis se enviarán a Google. Los análisis de reCAPTCHA se realizan completamente en segundo plano. Los visitantes del sitio web no son informados de que se está llevando a cabo tal análisis. Tenemos un interés legítimo en proteger nuestros sitios de rastreos automatizados abusivos y spam.
Si no deseas que se transmitan datos sobre ti o tu comportamiento a Google, debes cerrar sesión por completo en Google y eliminar todas las cookies de Google antes de visitar nuestro sitio web o utilizar el software reCAPTCHA. Los datos se transmiten automáticamente a Google tan pronto como accedes a nuestro sitio. Para eliminar estos datos nuevamente, debes contactar al soporte de Google en https://support.google.com. Al utilizar nuestro sitio web, aceptas que Google y sus agentes recopilan, procesan y utilizan datos automáticamente. Puedes obtener más información sobre reCAPTCHA en la página web para desarrolladores de Google en https://developers.google.com/recaptcha/. Google brinda más detalles sobre el desarrollo técnico de reCAPTCHA aquí, pero no se encuentra información exacta sobre almacenamiento de datos y temas relevantes de protección de datos. Una buena visión general sobre el uso básico de datos en Google se puede encontrar en la política de privacidad de la propia empresa en https://policies.google.com/privacy?hl=es.
6. Boletines
De vez en cuando, Smallize proporcionará información a sus clientes en forma de boletines electrónicos. Cuando te suscribes al boletín de Smallize, se te añadirá a nuestra lista de correos y recibirás anuncios e información sobre Smallize y sus proyectos.
Los anuncios e información vendrán de Smallize, no de terceros. Se enviarán directamente a la dirección de correo electrónico que proporciones al suscribirte. Si ya no deseas recibir boletines de noticias de nosotros en el futuro, puedes iniciar sesión en smallize.com y luego darte de baja accediendo a la configuración de tu perfil.
7. Seguridad
Dondequiera que su Información Personal pueda ser almacenada por Smallize o por un tercero en nombre de Smallize, se tomarán y se implementarán precauciones razonables y adecuadas, como la encriptación, firewalls y tecnologías similares, para proteger dicha Información Personal contra pérdidas, uso indebido o acceso no autorizado.8. Información Agregada
El Sitio puede rastrear el total de visitantes a nuestro Sitio, el número de visitantes a cada página de nuestro Sitio, direcciones IP, Sitios Web Externos (definidos a continuación) vinculados, y podemos analizar estos datos para tendencias y estadísticas de forma agregada, pero dicha información se mantendrá, utilizará y divulgará solo en forma agregada y no contendrá Información Personal. Podemos utilizar dicha información agregada para analizar tendencias, administrar el Sitio, rastrear el movimiento de los usuarios y recopilar información demográfica amplia para uso agregado. Podemos compartir esta información agregada con terceros para ayudarles a dirigir publicidades a audiencias apropiadas.9. Enlaces a Sitios de Terceros
El Sitio o los Servicios pueden proporcionar enlaces a otros sitios web o recursos sobre los cuales no tenemos control (“Sitios Web Externos”). Estos enlaces no constituyen un respaldo por parte de Smallize de esos Sitios Web Externos. Usted reconoce que Smallize le proporciona estos enlaces solo como una conveniencia, y además acepta que Smallize no es responsable del contenido de dichos Sitios Web Externos. Su uso de los Sitios Web Externos está sujeto a los términos de uso y políticas de privacidad ubicados en los Sitios Web Externos enlazados.10. Privacidad de los niños
Smallize, sus sitios web y servicios no están diseñados ni estructurados para atraer a niños. En consecuencia, no tenemos la intención de recopilar Información Personal de cualquier persona que sepamos que tiene menos de 13 años. Si nos damos cuenta de que se ha enviado o recopilado información de un niño menor de trece años, eliminaremos esta información de inmediato.11. Oficial de Protección de Datos
Smallize tiene un “Oficial de Protección de Datos” que es responsable de asuntos relacionados con la privacidad y protección de datos. Este oficial de protección de datos se puede contactar por correo electrónico: dpo@smallize.com.12. Tu consentimiento
Al utilizar este sitio web o nuestros servicios, usted acepta los términos de nuestra Política de Privacidad en línea y el procesamiento de Información Personal por parte de Smallize para los fines mencionados anteriormente.
Si la Política de Privacidad en línea cambia, tomaremos medidas razonables para garantizar que estos cambios sean puestos en su atención publicando todos los cambios de manera destacada en nuestro sitio web por un período razonable de tiempo. Si realizamos algún cambio, la fecha “Última actualización” en la parte superior de esta Política de Privacidad se actualizará en consecuencia.
