Last Updated: 15 October 2022
Δεδομένα πελατών και ασφάλεια
Τρέχουμε τις υπηρεσίες μας για να εξασφαλίσουμε τη μέγιστη διαθεσιμότητα ενώ επικεντρωνόμαστε στην ασφάλεια οποιωνδήποτε δεδομένων πελατών.Υποδομές
Οι υπηρεσίες εξυπηρέτησης πελατών της Smallize παρέχονται μέσω της Amazon Web Services (AWS), του μεγαλύτερου και κορυφαίου παρόχου υποδομών στο cloud. Εκατομμύρια πελάτες σε εκατοντάδες χώρες, συμπεριλαμβανομένων κυβερνητικών οργάνων, εκπαιδευτικών ιδρυμάτων και μη κερδοσκοπικών οργανισμών, εμπιστεύονται κάθε μέρα την AWS με την υποδομή και τα δεδομένα τους.
Η χρήση ενός βιομηχανικού προτύπου όπως το Amazon βοηθάει στην εγγύηση της ασφάλειας και της ανθεκτικότητας των υπηρεσιών μας. Το Amazon έχει λάβει αρκετές πιστοποιήσεις που επιβεβαιώνουν ότι διαθέτει αυστηρούς, λειτουργικούς ελέγχους στο εσωτερικό του.
Προσαρμοσμένη Συμφωνία Αδειοδότησης
Το Smallize είναι πρόθυμο να αποδεχτεί περιορισμένες αλλαγές στην Συμφωνία Αδειών Χρήστη μας. Όλες οι αλλαγές πρέπει να γίνονται μέσω του οδηγού συμφωνίας του Smallize. Ο οδηγός παρουσιάζει τους τομείς της συμφωνίας άδειας που το Smallize είναι πρόθυμο να αλλάξει, με σκοπό τη μείωση του χρόνου διαπραγμάτευσης, ώστε να εξασφαλίσει αποτελεσματική χρήση του χρόνου και των πόρων των πελατών μας.
Πρέπει να είστε διατεθειμένοι να αγοράσετε Επιχειρησιακή Υποστήριξη για να διαπραγματευτείτε ένα προσαρμοσμένο συμφωνία άδειας. Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την Επιχειρησιακή Υποστήριξη μπορούν να βρεθούν στην ενότητα υποστήριξης. Εάν οι διαπραγματεύσεις αποτύχουν, τότε δεν υπάρχει υποχρέωση για αγορά Επιχειρησιακής Υποστήριξης. Επικοινωνήστε με την ομάδα πωλήσεων για πρόσβαση στον οδηγό συμφωνίας Smallize.
Αναμένεται ότι η διαπραγμάτευση μιας εξατομικευμένης συμφωνίας άδειας θα ολοκληρωθεί πλήρως σε λογικό χρονικό διάστημα. Σε περίπτωση που δεν επιτευχθεί συμφωνία εγκαίρως, η Smallize διατηρεί το δικαίωμα να χρεώσει επιπλέον τέλος.
