Last Updated: 15 October 2022

Údaje zákazníka a bezpečnost

Provádíme naše služby tak, abychom zajistili maximální dostupnost při současném zaměření na bezpečnost všech dat zákazníků.

Infrastruktura

Služby Smallize určené zákazníkům jsou poskytovány prostřednictvím Amazon Web Services (AWS), největšího a předního poskytovatele cloudové infrastruktury. Miliony zákazníků ve stovkách zemí, včetně vládních agentur, vzdělávacích institucí a neziskových organizací, každý den důvěřují AWS své infrastruktuře a datům.

Použití průmyslového standardu jako je Amazon pomáhá zaručit bezpečnost a odolnost našich služeb. Amazon získal řadu certifikací, které potvrzují, že mají přísné, funkční interní kontroly.

Vlastní licenční smlouva

Smallize je ochoten přijmout omezené změny ve smlouvě o licence pro koncové uživatele. Všechny změny musí být provedeny pomocí průvodce smlouvou od Smallize. Průvodce specifikuje části smlouvy o licenci, které je společnost Smallize ochotna změnit, aby minimalizovala dobu jednání a zajistila efektivní využití času a zdrojů našich klientů.

Je nutné být ochoten zakoupit podporu pro podniky, aby bylo možné vyjednávat individuální licenční smlouvu. Další informace týkající se podpory pro podniky naleznete v sekci podpory. Pokud jednání neuspějí, není nutné kupovat podporu pro podniky. Kontaktujte prodejní tým pro přístup k průvodci smlouvou Smallize.

Jednání o uzavření přizpůsobené licenční smlouvy se očekává, že bude plně dokončeno v rozumném čase. V případě, že dohoda nemůže být včas uzavřena, si Smallize vyhrazuje právo na účtování dodatečného poplatku.

NDA

V oddíle 7 licenční smlouvy pro koncového uživatele je použit jazyk typický pro NDA. Při sdílení citlivého obsahu s jakýmkoli členem týmu Smallize stačí přidat poznámku „Důvěrné informace“ a veškerá data nebo soubory budou pokryty a zacházeny s maximální důvěrnosti. Smallize není schopen poskytnout žádné další záruky mimo to, co je uvedeno v licenční smlouvě pro koncového uživatele.

Dotazníky a formuláře

Smallize má omezené administrativní zdroje, a proto odmítáme vyplňovat dlouhé dotazníky nebo formuláře. Tam, kde je to možné, vám poskytneme dokumenty nebo odkazy na naše webové stránky, kde si informace můžete najít sami. Pokud jsou formuláře nezbytné pro vaši koupi a my nemůžeme vyhovět, budeme vás směrovat na místního prodejce, který vám může pomoci s těmito formuláři a nákupem našich produktů na naší straně.